Kwispeel – algemene voorwaarden

 

Lees onderstaande goed door; u dient deze voorwaarden te ondertekenen alvorens uw hond bij ons komt logeren.

 

Uw huisdier komt eerst, samen met u kennismaken met ons; dit doen we d.m.v. gezamenlijk een wandeling maken. Deze wandeling samen is kosteloos. Als het voor alle partijen een fijne eerste ontmoeting is gebleken, dan plannen we een kennismakingsdag van uw voorkeur in, maar enkel voor uw huisdier. Uw huisdier gedraagt zich namelijk soms anders in uw afwezigheid. De kosten voor deze dag zijn 23,50 op een doordeweekse dag of 33,50 euro op een zaterdag of zondag. Brengen tussen 07:30 - 08:30 en ophalen tussen 17:00 – 18:00 Daarna krijgt u te horen of uw hond wordt toegelaten in de roedel of waarom we deze helaas (nog) niet kunnen toelaten.

 

 Uw huisdier moet sociaal zijn - uw huisdier is onderdeel van mijn familie en moet zich dus zodanig gedragen dat de andere mensen en dieren het leuk vinden dat hij/zij er is. Uw hond socialiseren is uw taak. Wordt uw hond om deze reden (nog) niet toegelaten, dan kunt u hier zelf aan werken en het later gerust nog eens proberen.

 

Uw hond moet zindelijk zijn. Wordt uw hond om deze reden (nog) niet toegelaten, dan kunt u hier zelf aan werken en het later gerust nog eens proberen.

 

Uw hond hoort niet overmatig te blaffen. Honden blaffen natuurlijk altijd wel eens en dat is echt geen probleem, maar een hond die (bijna) constant blaft, heeft een probleem waaraan gewerkt moet worden. Wordt uw hond om deze reden (nog) niet toegelaten, dan kunt u hier zelf aan werken en het later gerust nog eens proberen.

 

Recall van uw hond is met het oog op veiligheid het allerbelangrijkste wat er is. Zorg dus dat tijdens onze eerste wandeling samen, uw hond ook echt komt wanneer u deze roept. Wordt uw hond om deze reden (nog) niet toegelaten, dan kunt u hier zelf aan werken en het later gerust nog eens proberen.

 

Alvorens uw huisdier bij ons komt, is het verplicht deze op tijd te behandelen tegen vlooien, teken en wormen.

 

Het is verplicht bij aanvang van het verblijf het paspoort met daarin het chipbewijs (alle honden in Nederland moeten geregistreerd zijn en een chip hebben) en bewijs van inenting jaarlijkse cocktail bestaande uit: Parvo (Canine Parvo Virus / CPV), Hondenziekte (Carré, Distemper of CDV), HCC (Hepatitis Contagiosa Canis (CAV-1 virus (Canine Adeno Virus-1)), Ziekte van Weil (Leptospirose) en kennelhoest (Bordetella bronchiseptica en het Canine Paraïnfluenzavirus) te overhandigen.  De entingen mogen niet langer dan een jaar geleden gegeven zijn en deze moeten minstens 2 weken voor het verblijf gezet zijn.

* Titerbepaling wordt geaccepteerd i.c.m. een dierenartsverklaring. Let op! kennelhoest en ziekte van Weil, betreft altijd een vaccinatie.

 

Als uw huisdier ziek is, moet deze altijd thuis blijven. Dus bij diarree, hoesten, maar ook bij last van vlooien. Helaas, dan ben je even niet welkom.

 

In principe nemen we geen zieke honden aan, maar mocht uw huisdier al een tijdje bij ons in de opvangroedel zitten en onverhoopt ineens medicatie nodig hebben voor een niet-besmettelijke ziekte, dan i.i.g. genoeg medicijnen meegeven voor de gehele verblijfsperiode. Geef ook altijd extra medicijnen mee in geval van calamiteiten.

 

Medicijnen ontvangen wij graag in de originele verpakking. Daarnaast ook graag schriftelijke, duidelijke instructies met de te geven hoeveelheid, hoe vaak te geven, welke tijden te geven en nog eventuele andere bijzonderheden. Natuurlijk is uw niet-besmettelijke zieke hond bij ons op uw eigen risico.

 

Loopsheid geeft veel onrust in de roedel en dat is ook zeker niet leuk voor uw eigen huisdier. Ontsnapdrang is tevens groot en kan zorgen voor onveilige situaties. Daarom vangen wij geen loopse teven op.

 

Het is het beste voor uw huisdier als deze zijn eigen voer blijft eten, geef dit dus (voldoende) mee. Plotselinge verandering van voer kan maag of darmklachten geven. In afwezigheid van eigen voer kan de hond mee-eten, maar dat is dan op eigen risico en de kosten daarvoor zijn 0,50 eurocent per 50 gram (indicatie: een kleine hond eet circa 50 gram per maaltijd). Honden eten altijd apart van elkaar, dus iedere hond kan veilig en op zijn eigen tempo eten.

 

Snacks voor de hond zijn inbegrepen. Mag uw hond iets niet, laat het ons weten. Meestal krijgen ze een buffel kauwstaaf, een pensstaaf, een konijnenoor of zoiets dergelijks. De grootte hiervan is aangepast aan de maat van uw hond en de hoeveelheid voeding wordt erop aangepast, zodat ze niet te dik kunnen worden. Aan iets knabbelen ontspant honden enorm; daarom vinden wij dit een heel belangrijk onderdeel van de dag.

 

U mag altijd de eigen bench, een mand of dekentje voor de hond meegeven (op eigen risico), maar liever geen speelgoed. Speelgoed is er bij ons genoeg en bezitsdrang op een eigen speeltje kan uitmonden in ruzie. Trouwens, voor uw huisdier is het juist leuk om eens met ander speelgoed te spelen.

 

Wij zijn nooit aansprakelijk voor geleden schade door u of uw hond, in welke vorm dan ook. Het gedrag van een dier is niet altijd even voorspelbaar en er kan altijd wel eens iets gebeuren. De hond valt onder uw eigen WA-verzekering (check even uw verzekeringen).

 

U dient uw huisdier zelf te brengen en op te halen binnen de daarvoor aangegeven actuele tijdsblokken. Er is altijd een naheffing van 5 euro indien u uw hond brengt buiten de reguliere, actuele tijdsblokken om.

Haal en breng tijdsblokken

tussen 07:30 en 08:30 - tussen 12:00 en 13:00 - tussen 17:00 en 18:00

 

Te laat is te laat

Buiten de aangegeven haal en brengtijden zijn de honden wandelen of rusten. Buiten deze tijden uw hond ophalen of brengen heeft vaak geen nut, omdat we aan de wandel zijn. Het geeft veel onrust als mensen de hele dag in en uit lopen. Zorg dus dat u op tijd bent; wij wachten niet op u. We willen een gezonde routine voor onszelf en de hondenroedel wat betreft ontwaken, wandelen, rusten, spelen, eten en slapen.

 

Te laat uw hond ophalen?

Als uw huisdier langer bij ons is dan oorspronkelijk overeengekomen (om wat voor reden dan ook), wordt natuurlijk dat dagdeel in rekening gebracht d.m.v. een naheffing. Deze bedraagt 15 euro bij iedere start van een nieuw dagdeel dat de hond bij ons is. Kortingen zijn hier niet van toepassing. Doordat uw hond zonder boeking bij ons is, zorgt u voor overbelasting van de roedel.

Voorbeeld: u zou uw hond volgens afspraak uiterlijk 08:30 ophalen en u bent er pas om 14:10 dan is dat 30 euro naheffing. 1 x 15 euro voor het ochtenddeel en 1 maal voor het middagdeel, die al ingegaan is. Ook krijgt u nog eens een naheffing van 5 euro voor het ophalen van uw hond buiten de tijdsblokken om.

 

Wij laten geen enkele hond alleen thuis. Verwacht u dus te laat te zijn om uw hond op te halen, doe dan maar rustig aan, want wij zijn er waarschijnlijk al op uit. Berust u zich daar dan in en ontneem uzelf de stress van net te laat komen.

 

Te laat met uw hond brengen?                                 

Laat uw hond dan nooit alleen! Uw hond onbewaakt in onze tuin aantreffen geeft 50 euro extra op uw rekening! Uw huisdier kan zonder toezicht namelijk in paniek raken en/of zich verwonden, eigendommen beschadigen, etc. Dit bedrag is ons ontmoedigingsbeleid, die wij 100% zeker zullen naleven, wat de omstandigheden ook mogen zijn.

 

Bent u te laat en wilt u uw hond toch nog op laten nemen in de roedel, wacht dan bij uw hond tot u ziet dat wij terugkomen van de wandeling (5 euro voor brengen buiten het tijdsblok om treedt in) of nog beter, loop ons gezellig tegemoet. Het is belangrijk dat de hond zijn beweging heeft gehad voordat hij in de roedel komt, zodat hij/zij de anderen niet lastigvalt met nog een overvloed aan energie. (in het laatste geval schelden wij u de naheffing van 5 euro kwijt).

 

In noodgevallen brengen wij uw hond altijd naar een dierenarts. Dierenartskosten zijn voor rekening van u, de eigenaar. Behandelingen die na het bezoek/consult eventueel nodig zijn, gaan altijd in overleg met u, maar bij niet bereikbaar zullen wij in noodgevallen in uw naam handelen en het advies van de dierenarts opvolgen. Wij handelen ten eerste: altijd in het welzijn van het dier.

 

Sla ons nummer op in uw telefoon en neem altijd op indien wij bellen. Wij appen leuke zaken en minder belangrijke zaken, maar in geval van nood zullen wij u bellen.

 

Kijk hier voor overige informatie en prijzen (onderdeel van de algemene voorwaarden).

 

Bezoek altijd voor de meest actuele prijzen en algemene voorwaarden onze website www.kwispeel.online de prijzen op deze website zijn altijd actueel en leidend.